Hoe goed of slecht is de samenwerking in ons MT werkelijk? Is het normaal zoals het gaat of zouden we daar best nog wat aan kunnen verbeteren? In dit artikel ga ik daar op in: hoe kan je zelf een diagnose doen van de manier van samenwerken in het MT. Eerst beschri... Lees meer

Processturing gebeurt veelal op basis van een procesontwerp. Voor uiteenlopende situaties zijn standaarden ontwikkeld die procesbegeleiders gebruiken als basis voor hun ontwerp.   Problemen oplossen In teamverband oplossen van problemen wordt gedaan in zeven ... Lees meer

Neem twee of drie vaste momenten op de dag waarop je kijkt naar de inkomende mail. Dus niet de hele dag! Dan doe je dit: Alle onzin-mails direct verwijderen No-brainers (beantwoorden binnen 1 minuut) direct afhandelen als een hete aardappel Medium mails (1 tot 30 ... Lees meer

Wat kan ik als MT-lid doen om te zorgen dat we een open en eerlijke afstemming over formatieplanning hebben en houden? Wat kunnen we als MT doen om de mechanismen – die in het artikel “Pas op voor Formatieplanning” staan – te ontkrachten? I... Lees meer

Wat kan ik als MT-lid doen om te zorgen dat we een open en eerlijke afstemming over formatieplanning hebben en houden? Wat kunnen we als MT doen om de mechanismen uit het eerste artikel te ontkrachten? Ik beschrijf de achtergronden van de eerste twee mechanismen e... Lees meer